Algemene Verkoop- & Gebruiksvoorwaarden (AV/AG)

ARTIKEL 1: Toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden (hierna te noemen 'AV') zijn zonder enige beperking of voorbehoud van toepassing op elke aankoop van de volgende diensten:

• Genereren van gepersonaliseerde liedjes

zoals aangeboden door SoundGift aan niet-professionele klanten ('De Klanten' of 'de Klant') op de website www.soundgift.app en haar subdomeinen.

De belangrijkste kenmerken van de Diensten worden gepresenteerd op de website www.soundgift.app.

De Klant is verplicht deze door te lezen voorafgaand aan het plaatsen van een bestelling. De keuze en aankoop van een Dienst is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant.

Deze AV zijn op elk moment toegankelijk op de website www.soundgift.app en prevaleren boven elk ander document. De Klant verklaart kennis te hebben genomen van deze AV en deze te hebben geaccepteerd door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken voorafgaand aan het online bestelproces op de website www.soundgift.app. Tenzij het tegendeel wordt bewezen, vormen de gegevens die zijn geregistreerd in het informatiesysteem van SoundGift het bewijs van alle transacties gesloten met de Klant.

De contactgegevens van SoundGift zijn als volgt:

JSPRB, SAS
Maatschappelijk kapitaal van 10.000 euro
Geregistreerd in het RCS van PARIJS, onder nummer 990816530
60 RUE FRANÇOIS 1ER, 75008 PARIJS, FRANKRIJK
E-mail: hello@soundgift.app

De op de website www.soundgift.app gepresenteerde Diensten worden te koop aangeboden in de volgende gebieden:

• Frankrijk;
• Europese Unie;

SoundGift behoudt zich echter het recht voor om haar Diensten naar eigen goeddunken te koop aan te bieden in andere landen of gebieden.

Douanerechten, lokale belastingen, invoerrechten of staatsbelastingen kunnen verschuldigd zijn. Deze zijn voor rekening en de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant.

ARTIKEL 2: Prijs

De Diensten worden geleverd tegen de geldende tarieven die vermeld staan op de website www.soundgift.app op het moment van registratie van de bestelling door SoundGift.

De prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, inclusief btw (TTC).

De tarieven houden rekening met eventuele kortingen die door SoundGift worden toegekend op de website www.soundgift.app.

Deze tarieven zijn vast en niet herzienbaar tijdens hun geldigheidsperiode, maar SoundGift behoudt zich het recht voor om de prijzen buiten de geldigheidsperiode op elk moment te wijzigen.

De prijzen zijn exclusief verwerkings-, verzend-, transport- en leveringskosten, die extra in rekening worden gebracht onder de voorwaarden aangegeven op de website en berekend voorafgaand aan de bestelling.

De aan de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale aankoopbedrag, inclusief deze kosten.

Bij levering van de bestelde Diensten wordt door SoundGift een factuur opgesteld en aan de Klant overhandigd.

ARTIKEL 3: Bestelling

Het is aan de Klant om op de website www.soundgift.app de diensten te selecteren die hij wenst te bestellen, volgens de volgende modaliteiten:

De klant verstrekt de benodigde gegevens voor de generatie van één of meer gepersonaliseerde liedjes. Vervolgens worden fragmenten voorgesteld. Bij tevredenheid kan de klant overgaan tot de aankoop van de volledige versie van de gegenereerde liedjes.

De verkoop wordt pas als geldig beschouwd na volledige betaling van de prijs. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de juistheid van de bestelling te controleren en onmiddellijk eventuele fouten te melden.

Elke bestelling geplaatst op de website www.soundgift.app vormt de totstandkoming van een op afstand gesloten overeenkomst tussen de Klant en SoundGift.

SoundGift behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren of te weigeren van een Klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.

De Klant kan de voortgang van de bestelling op de website volgen.

ARTIKEL 4: Betalingsvoorwaarden

De prijs wordt betaald via veilige betaling, volgens de volgende modaliteiten:

• via creditcard (Visa, MasterCard, American Express);
• via PayPal;
• via Apple Pay;
• via Google Pay;
• en via elke andere betaalmethode geactiveerd door onze betaalpartner Stripe.

De prijs is volledig contant betaalbaar door de Klant op de dag van plaatsing van de bestelling.

Betalingsgegevens worden in gecodeerde modus uitgewisseld dankzij het protocol gedefinieerd door de erkende betalingsdienstaanbieder (Stripe) die tussenkomt voor de banktransacties uitgevoerd op de website www.soundgift.app.

De door de Klant uitgevoerde betalingen worden pas als definitief beschouwd nadat de verschuldigde bedragen daadwerkelijk door SoundGift zijn geïnd.

SoundGift is niet verplicht over te gaan tot de levering van de door de Klant bestelde Diensten indien de prijs niet volledig is betaald volgens de bovengenoemde voorwaarden.

ARTIKEL 5: Levering van Prestaties en toegang tot de Diensten

De SoundGift-dienst bestaat uit de levering van digitale content zonder materiële drager.

De toegang tot de volledige versies van de muziekcreaties wordt de Klant onmiddellijk na de validatie en bevestiging van zijn betaling verleend. De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden op het moment dat de Klant de betalingsbevestiging ontvangt, die hem toegang geeft tot de Dienst via zijn account of de verstrekte links.

In geval van een technisch probleem dat onmiddellijke toegang tot de Dienst na betaling verhindert, wordt de Klant verzocht contact op te nemen met de klantenservice via hello@soundgift.app. Het bedrijf JSPRB verbindt zich ertoe alle redelijke middelen in te zetten om de toegang zo snel mogelijk te herstellen.

In geval van een specifiek verzoek van de Klant betreffende de leveringsvoorwaarden van de Diensten, naar behoren schriftelijk geaccepteerd door SoundGift, zullen de daaraan verbonden kosten later het onderwerp zijn van een specifieke aanvullende facturering.
Bij gebreke van reserveringen of klachten die uitdrukkelijk door de Klant zijn geuit bij de ontvangst van de Diensten, worden deze geacht in hoeveelheid en kwaliteit in overeenstemming te zijn met de bestelling.
De Klant heeft een termijn van 7 dagen na de levering van de Diensten om klachten in te dienen. Klachten dienen uitsluitend per e-mail te worden gericht aan hello@soundgift.app, met alle relevante bewijsstukken, ter attentie van SoundGift.
Geen enkele klacht zal geldig worden geaccepteerd bij niet-naleving van deze formaliteiten en termijnen door de Klant.
SoundGift zal zo snel mogelijk en op eigen kosten de Diensten vergoeden of corrigeren waarvan het gebrek aan conformiteit naar behoren door de Klant is bewezen.

ARTIKEL 6: Herroepingsrecht

Overeenkomstig de bepalingen van artikel L221-28, 13° van de Franse consumentenwet (Code de la consommation), kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, waarvan de uitvoering is begonnen na de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en de uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.

De Klant erkent en stemt ermee in dat de uitvoering van de Soundgift-dienst onmiddellijk na de validatie van zijn bestelling begint.

Dienovereenkomstig geeft de Klant door het accepteren van deze Algemene Verkoopvoorwaarden tijdens de bestelling zijn uitdrukkelijke toestemming voor de onmiddellijke uitvoering van de dienst en doet hij uitdrukkelijk afstand van zijn herroepingsrecht. Zodra de betaling is gevalideerd en de dienst is geleverd, kan geen restitutie plaatsvinden.

ARTIKEL 7: Verplichtingen en verbodsbepalingen van de Klant met betrekking tot de Inhoud en Consequenties

De Klant is als enige volledig verantwoordelijk voor de inhoud (teksten, thema's, verstrekte informatie) die hij aan de Dienstverlener indient voor de creatie van het lied, en verplicht zich ertoe de Soundgift-dienst te gebruiken met strikte inachtneming van de wet en de goede zeden.

De Klant verplicht zich in het bijzonder geen inhoud in te dienen die:

• In strijd is met de geldende wet- en regelgeving;
• Inbreuk maakt op de fundamentele rechten van anderen (waardigheid, privacy, imago, enz.);
• Inbreuk maakt op de intellectuele of industriële eigendomsrechten van derden;
• Aanzet tot haat, geweld of discriminatie;
• Lasterlijk, beledigend of smadelijk is voor personen of groepen van personen;
• Pornografisch, obsceen of van expliciet seksuele aard is;
• Aanzet tot illegaal of gevaarlijk gedrag;
• Computervirussen of andere schadelijke code bevat die de werking van de Soundgift-dienst of de informatiesystemen van de Dienstverlener kan schaden.

Gevolgen van niet-naleving (Blokkering zonder betaling):

SoundGift behoudt zich het recht voor om de generatie of levering van het lied op elk moment te weigeren, te blokkeren of te annuleren als de ingediende inhoud in strijd is met een van deze verbodsbepalingen, inclusief tijdens het aanbieden van fragmenten (volgens Artikel 3).

In het geval van niet-naleving door de Klant van deze verplichtingen en verbodsbepalingen, behoudt SoundGift zich het recht voor om onmiddellijk de toegang van de Klant tot de dienst op te schorten of te beëindigen, onverminderd enige schadevergoeding waarop zij aanspraak zou kunnen maken in verband met de geleden schade.

De Klant vrijwaart JSPRB/SoundGift tegen elke claim of juridische actie van derden vanwege de inhoud die door de Klant is ingediend voor de creatie van het lied. De Klant stemt ermee in SoundGift schadeloos te stellen voor alle kosten, schades en vergoedingen (inclusief advocatenkosten) voortvloeiend uit dergelijke claims of juridische acties.